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真人二八杠:马雁:工行依托科技改造服务方式强化服务小微企业

现金二八杠 www.cq2g.com.cn //www.cq2g.com.cn|时间:2018-04-27 11:36|责任编辑:营口热线|来源: 中国经济网

经济日报-中国经济网北京4月26日讯 今日,第162场银行业例行新闻发布会在京召开,中国工商银行产品创新管理部总经理马雁在会议中表示,工商银行在数字普惠金融方面主要是依托金融科技的一些手段,尤其是在数字化、智能化方面进行金融服务的改造,包括扩大客户服务的范围、升级客户服务的方式等。gt;gt;gt;点击进入专题

马雁:工行依托科技改造服务方式强化服务小微企业

中国工商银行产品创新管理部总经理 马雁

马雁介绍称,现在工行推行的是全量客户战略,所有的客户都是工行重要的服务对象。同时,工行借用金融科技的手段去完成全量客户服务的覆盖,推广整个服务的客户群?!巴?,我们去年推出了智能投顾产品,就是AI投,它是用人工智能的方法专业化、智能化的投资手段覆盖到更多的客户群体?!?/p>

她还表示,在对公领域方面工行突出从大到全客户的改变,强化了对小微企业的金融服务。比如说对小微企业客户群,工行推出了一站式、一揽子服务平台,叫小微金融服务平台。小微客户创新推出了线上小额贷款产品,整个小微贷款余额也达到了2.2万亿元规模。

针对区块链精准扶贫,马雁表示,工行推出业界首个用于精准扶贫的区块链平台,利用区块链技术是公开、透明、可追溯,而且具有不可篡改的特征,把这个区块链技术跟场景相结合。截至目前,已经有18亿元的资金,在这个工行区块链平台上运作。

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